为方便收集同学们学习生活中的诉求，使信息渠道更加畅通，更好服务师生生活，近期，信息工程系开通了学生服务平台，将服务平台二维码张贴于各班教室、教学楼走廊，让同学们可以扫描二维码在平台书写诉求、反映问题。匿名、实名均可。

平台开通以来，学生科对收集到的信息专人登记整理。信息服务平台涉及的问题有学生早操、宿舍报修、相关补考、勤工助学等15种类类型。对于合理诉求如宿舍报修，学生科联系安排及时跟进维修；对于一些不合理诉求如要求取消早操，有联系方式的耐心解释。没有联系方式的，在相关群统一解释说明。力求重视每位同学的心理诉求，让每位同学的问题、困惑解决到位。工作人员每天收集反馈内容，组织问卷调查，了解同学们对服务平台的反馈意见和建议，帮助同学解决问题，用行动服务同学，创建和谐文明校园。